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[병원마케팅/병원컨설팅]병원에게홈페이지란? [병원마케팅/병원컨설팅] 병원에게 홈페이지란? 홈페이지라는 것은 온라인 상에서 개인, 기업, 조직 등의 주체가 가지고 있는 정보를 전달하고, 교환하는 과정에서 가치를 주고받기 위해 만들어진 가상의 공간입니다. 홈페이지를 가지고 있지 않은 조직이나 기업을 찾아본다는 것은 어려운 일이 되었습니다. 홈페이지가 없다면 시장에서 도태되기 쉽습니다. 병원을 둘러싸고 있는 의료환경은 이미 수많은 병의원들로 과포화된 상태입니다. 이미 다른 병원들은 경쟁시장에 뛰어들어 적극적인 온오프라인 마케팅전략을 수립하고 실행하고 있습니다. 이런 상황 속에서 홈페이지가 없다면 온라인 마케팅에서 다른 병원들에게 밀리게 됩니다. 환자들은 인터넷을 통한 정보검색이 일상화 되어 있으며, 병원을 탐색하는 과정에서 온라인 상의 검색을 하는 비중이 상당히 높습니다. 홈페이지가 없게 되면 병원에 관련한 정보를 얻을 수 없어 내원여부를 결정하는데 어려움을 느끼게 됩니다. 또한, 홈페이지가 없으면 고객(환자)와의 소통이 이루어지는데 어려움을 겪고, 병원의 전문성을 인식하기 어려워 긍정적인 이미지를 형성하는데 어려움이 있어 환자는 신뢰도를 쌓을 수 없게 되고, 결국 홈페이지가 있는 다른 경쟁 병원을 선택할 가능성이 높아집니다. [병원마케팅/병원컨설팅] 병원에게 홈페이지란? 그래서 병원에게도 홈페이지는 필수로 갖춰야 하는 요소 중 하나입니다. 홈페이지는 다음과 같은 역할을 합니다. 첫 번째, 병원에 대한 정보 제공. 병원홈페이지가 가지고 있는 가장 기본적인 기능입니다. 홈페이지에는 병원이 제공하고 있는 진료의 종류, 할인 혜택 등 환자가 궁금해 할 수 있는 병원 의료서비스에 대한 정보를 담아 제공하는 역할을 하게 됩니다. 두 번째, 병원에 대한 홍보. 환자들이 가지고 있는 니즈를 병원이 어떻게 충족시켜줄 수 있는지 보여주는 역할을 합니다. 환자들이 비용측면에서 부담이 되었던 부분을 할인하는 내용을 팝업 창 등으로 띄워 알리거나 안전성 등을 우려하는 진료 및 치료에 대해서는 어떻게 관리를 하고, 어떤 장비를 쓰고 있는지 등을 알려 환자들이 안심하고 병원의 서비스를 이용할 수 있도록 해줍니다. 세 번째, 환자 상담과 커뮤니케이션. 환자들이 병원에게 묻고 싶은 사항이 생겼거나 상담받고 싶을 때, 홈페이지의 커뮤니티 공간을 통해 대화를 주고 받을 수 있습니다. 네 번째, 병원의 긍정적 이미지 형성. 질 높은 정보를 환자들에게 제공하고, 환자들과의 소통에 힘을 쓰게 되면 환자들은 자연스럽게 병원에 대한 신뢰도와 우호적인 관계를 형성하게 됩니다. 다섯 번째, 병원의 경쟁력 강화. 차별화 되어 있는 병원의 의료서비스 가치를 알려 환자들이 병원을 선택할 수밖에 없도록 만드는 역할을 합니다. [병원마케팅/병원컨설팅] 병원에게 홈페이지란? 병원홈페이지는 크게 3가지 개발 방식을 기반으로 만들어집니다. 첫 번째, 웹표준 개발 방식. 우리가 홈페이지를 개발할 때 사용하는 가장 기본적인 방법입니다. 두 번째, 반응형 웹 개발 방식. 최근 많은 홈페이지가 적용하고 있는 개발 방식 중 하나로 접속하는 디바이스의 크기에 따라 이용이 편리하도록 만드는 홈페이지 개발 방식입니다. 세 번째, 웹 접근성 개발 방식. 웹 접근성 개발방식은 고령의 환자군이나 특정 불편함을 겪고 있는 환자군의 유형을 타겟으로 할 때 많이 선택하는 접근 방식입니다. 홈페이지의 개발 방식은 병원의 진료과목, 타겟으로 하고 있는 환자군의 유형에 따라 다르게 선택할 수 있으며, 홈페이지 개발 방식에서 절대적인 정답은 없다는 것을 기억해야 합니다. 무조건 저렴한 비용의 홈페이지 개발이 좋은 것도 아니며, 무조건 비싼 비용을 투자하여 만든 홈페이지가 좋은 것도 아닙니다. 병원의 가치관, 정체성 그리고 환자의 관점에서 필요한 최적의 홈페이지가 최상의 홈페이지라는 사실을 잊지 말아야 합니다. [병원마케팅/병원컨설팅] 병원에게 홈페이지란? 병원홈페이지는 병원에 대한 정보를 담고, 환자들에게 병원을 홍보하는 역할도 하지만 비용을 절감해주는 효과도 있습니다. 홈페이지를 통해 진료예약, 온라인 상담 등을 제공하게 되면 추가로 인력을 고용하거나 업무의 효율성 증가로 인해 직원들의 업무부담이 줄고 이탈율도 낮아질 수 있어 여러 가지 측면에서 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 현재, 병원 홈페이지가 어떻게 되어 있나요? 홈페이지가 없다면 병원홈페이지를 제작하여 병원운영의 효율성을 높여보시길 바랍니다. 더 자세한 내용을 알고싶으시면이미지를 클릭하세요전화를 주시면 더 빠른 상담이 가능합니다.
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